LIVRAISON

Nous vous proposons une livraison fiable et rapide assurée par GLS en France, leaders européens dans les services de logistique et de livraison de colis à domicile. GLS satisfait quotidiennement des milliers de nos clients.

• Nous assurons un service de livraison en France métropolitaine et en Corse. Les DOM-TOM sont exclus de la zone de livraison.
• Pour la France métropolitaine : les frais de ports sont offerts dès 75 € d'achat et en dessous nous vous demandons une participation de 7,65 €.
• Pour la Corse : les frais de port sont fixes quel que soit montant du panier et s'élèvent à 25 €
• Nous assurons une livraison express, avec numéro de suivi, en 4 à 5 jours ouvrés.
• Autres destinations : Espagne : frais de port de 10 €, Portugal : frais de port de 10,80 €, Roumanie : frais de port de 13,50 €
• Pour la Belgique : vous devez commander directement sur https://www.direct-vet.be
• Pour la Grande-Bretagne : https://www.direct-vet.co.uk
• Votre pays n'est pas listé ? Ou vous avez une autre question ? N'hésitez pas à nous demander par email à contact@direct-vet.fr

De plus, Direct-Vet est affilié au programme du site Portgratuit.fr 

Tous les produits sont généralement en stock. Si le produit n'est pas ou plus en stock, nous vous informerons du délai de livraison par email. Vous pourrez alors vous faire rembourser l'article si le délai donné vous paraît trop long.

• Vous choisissez l’adresse de votre choix (domicile, bureau, lieu de vacances...).
• Dès que votre colis quitte nos entrepôts, un numéro de tracking vous sera communiqué et vous permettra de suivre votre commande à tout moment sur le site du transporteur : La Poste (pour les colis de 0 à 8 kg), GLS (de 8 à 20 kg) ou Fedex (à partir de 20 kg). 

 

Les livreurs passant en journée du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, il est indispensable d'indiquer une adresse de livraison à laquelle une personne de confiance pourra réceptionner le colis durant ce créneau horaire. Les colis sont remis contre signature uniquement.

L’adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, n'hésitez donc pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail ou chez un voisin présent en journée. C'est la meilleure façon pour recevoir votre colis rapidement.

La livraison s'effectue 2 à 3 jours après expédition.

En cas d'absence: GLS demande à un voisin s’il peut prendre en charge votre colis. Si aucun voisin n’est en mesure de le réceptionner, GLS peut le déposer au Point Relais® Mondial Relay le plus proche, GLS et Mondial Relay étant partenaires. Le colis pourra y être retiré dans un délai de 7 jours.

Bonne réception !