Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.5% (2479 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 6.2% (165 avis)
Nombre d'avis : 2680 negative 1.3% (36 avis)

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livraison non conforme a commande
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Pour un premier essai, c'est raté - j'ai recu 15 kg de croquettes que je n'avais pas commandées. Pas eu de nouvelles à ma réclamation . Site non sérieux - je ne recommande pas
Marie l.26/09/2016
Changez de transporteur!
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Rien à dire sur votre site en lui-même, mais votre transporteur, GLS, c'est une pure CATASTROPHE! 10 jours de retard de livraison, personne odieuse au téléphone. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.
Karine M.24/05/2017
sérieux et compétence
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Merci pour ce sérieux
Anne Marie L.04/04/2018
Otoclean
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Bonne livraison
Francine c.21/03/2019
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Bonjour
C'est la dernière fois que je commande chez vous vos délais de livraison sont trop longs quand on a commandé des produits de santé pour un chien quandd aux informations de livraison c'est du cafouillage complet
benoit m.09/10/2015
Réponse : Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous ne comprenons pas vraiment où ont eu lieu les problèmes que vous avez rencontrés : vos commandes sont arrivées dans les délais annoncés.
Nous vous avons envoyé un email pour vous demander une explication afin de pouvoir améliorer notre service mais vous ne nous avez malheureusement pas répondu. Nous avons du coup essayé de vous appeler et nous tombons toujours sur le répondeur. Dommage.

Bien cordialement,
Direct-Vet
LIVRAISON OSTEOCYNESINE
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RAS RAPIDE
Nathalie T.27/09/2016
Vitamines
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Produit reçu rapidement, pas de souci, merci.
Francoise Z.25/05/2017
Bien
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Frais de port trop élevés
Patricia V.04/04/2018
tapis de fouille
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Livraison rapide bon produit
Chloé s.28/03/2019
Médicaments pour animaux conforme
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Délai de livraison un peu long
Rachel D.30/09/2016
Livreur gls zéro pointé
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Niveau direct et rien à redire très bien à l écoute très gentil agréable.
Mais hélas encore des problèmes avec le livreur gls. Je me f engueuler raccrocher au nez et colis non revu malgré la mention livrer.
Grosse déception
J ai contacter fiancé en direct vêt qui J en suis sure vont me trouver une solution.
Sophie a.05/04/2018
Super
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Livraison super rapide. Produit nickel
Sovany H.28/03/2019
Service assuré
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La livraison est conforme et livré dans les temps. Rien à redire
Sébastien B.30/09/2016
body chat
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facile à enfiler
malheureusement mon chat a reussi à l'enlever lors d'une promenade en extèrieur!
Rozenn r.30/05/2017
Commande de deux colliers SCALIBOR
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Prix, délais, livraison tout est parfait.
Patrick A.05/04/2018
gilet médical
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très satisfaite
Séverine r.29/03/2019
commande pet shirt
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parfait
Marie Claude v.02/10/2016
Génial
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De bons produits à un bon tarif envoyé rapidement
Maya R.03/06/2017
commande livraison
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rapidement traiter et avec efficacite jusque dans ma boite au lettres parfait
Alain M.06/04/2018
Harnais chien
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Très content du produit et du service
Gerard G.01/04/2019
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2680
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