Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.8% (2618 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.9% (166 avis)
Nombre d'avis : 2822 negative 1.3% (38 avis)

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10 jours de livraison
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Bonjour, vos produits sont bons, mais la dernière livraison durait 10 jours! Quand on attend un médicament, faut trouver une solution. Chez Maxi Zoo il ya a les mêmes produits, on peut y aller 9h par jour, 6/7. C'est pas loin, j'y achète la nourriture canine depuis longtemps. Jürgen Huntscha
Juergen H.31/01/2025
chatiere électronique
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Fonctionne bien mais il y a quand meme pas mal d'air qui passe autour .
Christophe P.14/12/2023
Commande
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Produits conformes à ma commande, par contre plus de 15 jours pour la livraison c'est beaucoup trop long
Nathalie B.04/07/2023
Produit momentanément indisponible
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Dommage qu'au moment de la commande, vous ne spécifiez pas que l'article est momentanément indisponible. Par contre, vous répondez rapidement au courrier par mail
Marianne c.12/04/2023
Chatière à puce électronique
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Très contente de mon achat par contre pas du tout satisfait pour le service après vente ne répond pas à mes messages et ne répond pas au téléphone
Pierrette s.13/03/2023
Avis
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Un peu déçu d avoir du téléphoner deux fois pour recevoir ma commande
Les autres fois cela c était bien passé
Espérons ne pas être déçu la prochaine fois
Jean Claude M.10/03/2023
panucan
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le delai de livraison un peu long
Gilbert. p.01/02/2023
Commande hill's u/d
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Emballage nickel mais délais de livraison un peu long
Patrice B.15/12/2022
Livraison
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Dommage de payer 7.65 pour colissimo avoir en trois jours ouvrés et les recevoir 8 jours après
Renee D.15/09/2022
Livraison rapide mais...
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Livraison rapide mais le body n'est pas de très bonne qualité, mon chat l'a déjà déchiré à force de se gratter car je lui avais mis justement pour qu'elle ne se blesse plus, elle n'a pas de puce ni rien... Ça serait le stress, du coup je prendrai dorénavant des body pour enfant au magasin ça sera moins cher à remplacer
Brandon V.03/09/2021
Livraison
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Beaucoup plus rapide que les fois précédentes. C'est appréciable mais peu encore mieux faire
Christine P.15/06/2021
. avis
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frais d'envoi excessif
Francisco a.02/04/2021
gilet medical
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Bonjour, j'avais commande un gilet médical pour chaton, qui aurais du être livre dans une enveloppe bulle pack !!...mais il est arrive' dans une boite carton qui rentrer même pas dans notre boite aux lettres....si non tout c'est bien passé.
Lina w.26/02/2021
Commande de croquettes
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En général l'ensemble du site est bien, par contre on m'avais dit que les délais étaient de 75 heures maximum, alors que nous avons été livrés au bout d'une semaine. Alors attention pour les prochains clients commandez relativement tôt.
Cordialement
A O.19/02/2021
1ere commande
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Commande du 23 ou 24 décembre, livraison le 8 janvier.... Vous pourriez indiquer que tout s'arrête 15 jours chez vous, sauf l'encaissement du paiement. Ce serait plus honnête.
Prix et produits corrects. Malgré 15 jours d'attente j'aurais aimé mettre 5 étoiles!
Monique B.08/01/2021
Boutique très sérieuse / livraison un peu longue
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Site très clair
Super Réactivité à mes demandes avant l’achat
Un petit bémol sur le temps de livraison (10 jours) du transporteur, sans doute du à la période actuelle
Excellentes vidéo de Charlotte
Bravo
Thierry P.16/12/2020
colis
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bonjour,
j'ai bien reçu mon colis a la date prévue.
mais l'emballage etait completement detruit; les produits sont intacts.
merci de revoir l'envoi des produits et peut etre la livraison.
salutations.
Didier R.01/12/2020
livraison
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1 semaine pour etre livré, alors que l encaissement est fait des le lendemain
colis ok; contenu parfait
Francoise b.05/11/2020
commande conforme mais livraison tardive
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Lors de la commande, il y a 15 jours, la livraison était annoncée en 48H sur le site. Deux mails de relances après, elle est arrivée en 10 jours. trop long même si vous avez rajouté depuis votre message COVID. Une réponse à mon premier mail aurait été sympa !
Cécile M.28/10/2020
Livraison
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Un peu long cette fois ci (17 jours). Par contre un bon point pour le service client qui a répondu très rapidement à ma demande qui concernait ce point précis
Marie Line B.26/08/2020
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