Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.7% (2582 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 6% (166 avis)
Nombre d'avis : 2785 negative 1.3% (37 avis)

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Suite à mon message de Félicitations du 09-01-2013 :
Mon animal familier ayant réussir à franchir ses graves ennuis de santé, sans hésitations
une nouvelle commande a été constituée bien entendu auprès de DIRECT VET début Mars.
Constat : Les tarifs sont tjs aussi performants ainsi que l'excellence du suivi et des délais de livraison de la commande.
Une nouvelle fois je réitère toutes mes bonnes pensées contenues dans mon premier message du 09-01-2013 à l'égard de cette Société.
Joel I.23/03/2013
Commande 6386
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Ok nickel
maryvonne b.14/07/2016
2 produits commandés
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Le produit KONG est beaucoup trop gros pour un Chihuahua !!Et sa forte odeur de caoutchouc ne me semble pas pouvoir intéresser un chien ? réception sans problème.
Colette V.16/03/2017
Médical pet
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Parfait correspond à mes attentes
Estelle D.17/01/2018
Livraison
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Changer le partenaire pour la livraison ,il ne sont pas bon ,reçu le produit a 7 jours après la commande.
Herve P.24/11/2018
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Commande bien emballée et livrée à domicile dans un délai tout à fait convenable.
Audrey H.29/06/2015
Parfait!
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Livraison très rapide. Parfait!
Wytske B.14/07/2016
osteosynesyne
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trés bon site a recommander
Jean Claude F.16/03/2017
Super
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Très contente de mon achat , mon chien adore.!! merci
Christine R.18/01/2018
Facture
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J'ai reçu 1 feuille papier précisant la quantité et la désignation de l'article mais pas de pris et donc pas de facture et preuve d'achat pour le faire rembourser par l'assurance de mes. Chiens
Dominique P.26/11/2018
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Articles commandés reçus très rapidement. Très satisfaite de mon achat.
Silvana D.09/04/2013
Livraison
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Délai de livraison tout à fait correct, mais colis posé devant la porte lors de la livraison, retrouvé uniquement le soir au retour du travail. Le colis aurait pu être volé.
Brochard m.15/07/2016
Commande de chatière.
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Merci à vous. Très content de ma commande. Matériel reçu sous 3 jours et conforme à ma commande.
Chatière installée et chatte en cours de formation... Cordialement. Yves PALLARD
Yves P.20/03/2017
evaluation service
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très bien
note 10 sur 10
Nadia F.19/01/2018
Epileptyl
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Aucune remise depuis 9 commandes de 10 produits pas très commerciale.
Annie s.28/11/2018
SATISFAIT DE MA COMMANDE
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DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
COMMANDE RECUE A LA DATE PREVUE ET EN BON ETAT
Yannick K.17/07/2016
DPT HERAULT
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Bonjour,
Commande de seringues pour chat diabétique et prix défiant toute concurrence. Livraison très rapide. Excellent site.
Je le recommande
Nicole C.22/03/2017
avis
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il manquait 2 comprimés dans la boite. Je suis très déçu
Maryse L.19/01/2018
vermifuge pour chien junior
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Très bon produit , c'est pour cela que nous en recommandons . Continuez comme cela .
Jacky P.30/11/2018
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Je reçois seulement aujourd'hui une commande passée le 29 juin.... je trouve ce délai trop long ! en effet, depuis une semaine vous mentionniez que l'article "était en cours de livraison" ! un effort est à faire dans l'information et le respect des délais de livraison. Merci.
Marie-Rose V.06/07/2015
Réponse : Chère Madame, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Sur notre site, il est inscrit : expédition en 48h à 72h. Votre commande a bien été expédiée en 72 heures (=3 jours ouvrés) mais il y a un un week-end et un jour férié qui se sont intercalés.
Après expédition, la livraison se fait en 72 heures par notre partenaire Chronopost mais là encore, il y a eu un jour férié et un week-end qui se sont intercalés... Finalement nous jouons de malchance :-)
En ce qui concerne la notice pas en français, nous sommes un site européen et nos produits comportent en majorité des notices multilingues. Il peut arriver que dans certains cas la notice ne soit pas en Français, dans ce cas, aucun problème : contactez nous et nous vous enverrons la bonne notice en 1 éclair :-). C'est ce que nous venons de faire pour votre produit.
Υ bientôt,
Le service client Direct-Vet
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2785
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