Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.7% (2602 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.9% (166 avis)
Nombre d'avis : 2806 negative 1.4% (38 avis)

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Je reçois seulement aujourd'hui une commande passée le 29 juin.... je trouve ce délai trop long ! en effet, depuis une semaine vous mentionniez que l'article "était en cours de livraison" ! un effort est à faire dans l'information et le respect des délais de livraison. Merci.
Marie-Rose V.06/07/2015
Réponse : Chère Madame, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Sur notre site, il est inscrit : expédition en 48h à 72h. Votre commande a bien été expédiée en 72 heures (=3 jours ouvrés) mais il y a un un week-end et un jour férié qui se sont intercalés.
Après expédition, la livraison se fait en 72 heures par notre partenaire Chronopost mais là encore, il y a eu un jour férié et un week-end qui se sont intercalés... Finalement nous jouons de malchance :-)
En ce qui concerne la notice pas en français, nous sommes un site européen et nos produits comportent en majorité des notices multilingues. Il peut arriver que dans certains cas la notice ne soit pas en Français, dans ce cas, aucun problème : contactez nous et nous vous enverrons la bonne notice en 1 éclair :-). C'est ce que nous venons de faire pour votre produit.
Υ bientôt,
Le service client Direct-Vet
commande
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catalogue clair et concis
livraison dans les délais
Pascal F.19/07/2016
Peut mieux faire
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c'est bien,mais le prix du port plombe tout.7€65 pour 60gr,pensez à la poste au lieu d'un
transporteur.
Jean Marie v.23/03/2017
gilet de protection chat
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mon chat souffrant de syndrome éosinophilique et ayant par période des plaques sur le ventre entre les pattes arrières, je suis bien contente d'avoir trouver le médical pet shirt également satisfaite du suivi commande et du transporteur GLS
Claudine C.20/01/2018
Seringues
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Parfait
Gisèle T.05/12/2018
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Bonjour,
Le + : livraison rapide (Chronopost)
Le - : délai d'expédition trop long (4 jours)
Les - du produit (Flubenol):
-fabriqué au Portugal, notice en Hollandais !
-seringue distributrice mal conçue.(la roulette glisse le long des crans)
Cordialement,

jp feve
jp f.08/07/2015
Réponse : Cher Monsieur,

Etant un site européen (expédiant sur la France, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg), nos produits ont majoritairement des notices en plusieurs langues.
Il peut toutefois arriver qu'une minorité de produits n'ait une notice qu'en Français ou bien qu'en Néerlandais.
Dans ce cas, dites le nous et nous vous envoyons immédiatement la notice correspondante.
Nous venons d'ailleurs de vous envoyer la notice en Français :-)

Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet0
Livraison colis
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Le sérieux et la prestation de directvet sont très satisfaisants, le suivi de leurs colis très sérieux. En revanche la société de livraison semble laisser délibérément les clients "absents" dans le doute...peut-être afin qu'ils prennent contact par téléphone (seule option possible)... à 80 cts d'euros la minute.
Sophie C.19/07/2016
Madame
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Ce site est fiable, rapide pour les livraisons et très compétitif sur les prix des articles vendus.
j'ai acheté des seringues pour mon chat diabétique. Elles coûtent moitié moins chères que chez le véto pour le même résultat. Je recommande ce site
Nicole C.23/03/2017
milbemax chat
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Très satisfaisant pour notre première commande
Ronan C.22/01/2018
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Très rapide et sérieux.
Les prix sont très corrects. Le resteront-ils ?
Directvet est une entreprise qui mérite d'être connue.
Marie-Thérèse A.04/06/2013
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la livraison super rapide ..
Jean-Marc B.01/07/2015
Satisfaction
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2ème commande effectué: livraison réceptionnée,produit conforme suivant commande.Satisfait.
Jean-Yves H.19/07/2016
Mauvais emballage
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Livraison rapide - cher à cause de la livraison par courrier - La Poste aurait été préféré. Le paquet de médicaments a été écrasé, mais le produit est toujours ok.
Michael R.24/03/2017
Note
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Très bien 10sur 10
Mainois m.23/01/2018
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rien a dire saufe...SUPER merçi
henri b.13/06/2013
commande et achat
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des conseils et des prix très intéressants : site à recommander
Kerlaine d.20/07/2016
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tarifs tres interessants pour les produits que j'achète d'habitude chez mon vétérinaire (-5€ pour le collier antiparasitaire Scalibor !!!), livraison ultra rapide ! très satisfaite !
Beltran f.24/03/2017
harnais pour chien
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article juste comme je voulais pour mon petit chien
livraison dans les temps annoncés
Moal d.23/01/2018
pet shirts
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Article qui correspond à mon attente de bonne qualité et très pratique , ma chienne qui vient de se faire opéré (stérilisation) la tout de suite adoptée , je le recommande vivement,plus de traumatisme avec la collerette .A diffuser car beaucoup de personnes ne connaissent .
Gisele P.13/12/2018
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bonjour
je suis encore une fois très satisfaite de ma commande surtout pour la rapiditè de l'envoi
je resterais fidele à direct vet
Viviane h.08/07/2013
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2806
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