Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.9% (2664 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.8% (166 avis)
Nombre d'avis : 2868 negative 1.3% (38 avis)

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La cage est arrivée avec une charnière cassée.
Que faire?

joelle L.14/08/2013
Réponse : Cher monsieur, comme convenu avec vous par email, nous vous envoyons à nos frais une charnière de remplacement. Nous vous en souhaitons bonne réception et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, l'équipe Direct-Vet 0
quoique il est noté livré bien que ce soit...
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rien reçu et noté comme reçu dans le suivi de commande.....
RIK V.05/08/2016
Jean-Louis
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Livraison impeccable. Parfait.
Jean-Louis A.11/04/2017
excellent !!
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ce pull/t-shirt (texture de t-shirt et forme de pull) a produit un miracle sur notre petite minouche. Instantanément (et c'est la réalité), elle s'est calmée, son comportement est apaisé, serein. Il est bien chaud, et elle ronronne de plaisir. Il est très bien fait, les coutures solides, et les explications concernant la taille sont adaptées. De plus, il n'est pas cher, et grâce à lui, nous ne donnons plus aucun calmant. L'envoi a été très rapide. Que du plaisir !!!
Soizic T.19/02/2018
Parfait!
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Prix contenu, livraison rapide, emballage impeccable. Parfait! Merci!
Marc F.14/01/2019
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un peu lent la livraison mais très grande facilité, bien emballé et pas besoin de se rendre toujours chez le vétérinaire - très satisfaite
Aurore T.21/08/2013
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Très bien
Jean-Christophe Y.08/08/2015
Commande vermifuge
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Parfait !
Delphine G.10/08/2016
Emballage abîmé
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Bonjour,
Pour cette seconde commande, l' emballage aluminium des cachets Milpro était abimé.
Deux cachets étaient donc à l' air libre. Je les ai jetés, mécontents. C' est assez cher.
La seconde boîte était intacte, rien à redire.
Il est dommage aussi, que la quantité ne figure pas sur votre site. (4)
On commande sans savoir, pas génial.
Cordialement
Francis Nicolle
Francis N.12/04/2017
Réponse : Cher Monsieur,
L'emballage des Milpro a du être écrasé lors du transport ce qui a malencontreusement fait ressortir les comprimés.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons immédiatement contact avec vous par email pour vous proposer un dédommagement.
La quantité est bien inscrite sur le site, dans la première partie de description de la fiche produit.

Bien cordialement,
Direct-Vet
body thérapeutique
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Très bien protège mon chien du grattage
Attention aux griffes qui peuvent craquer le tissu
Séverine P.14/01/2019
livraison difficile
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Pour les produits aucun problème.
La livraison n'est pas à la hauteur :
Ma commande a été livrée directement à un point relais, alors que je l'avais demandé à domicile. Ce point relais a fermé pour les vacances ...
Après réclamation, je n'ai pas eu les informations demandées - J'ai été obligée de relancer ...
Nouvelle livraison 8 jours plus tard, le livreur ne trouvait l'adresse ...

J'hésite à passer une nouvelle commande !!!!
Martine S.11/08/2016
Réponse : Chère Madame,

Suite à un échec de livraison, votre colis a été déposé en point relais.
Ceci est la procédure normale avec GLS.
Vous nous avez prévenus que le relais colis était fermé pour les vacances et nous vous avons renvoyé la marchandise immédiatement, bien évidemment sans vous faire attendre la réouverture du relais.
Il peut arriver que la livraison rencontre quelques difficultés mais nous mettons toujours tout en oeuvre pour que les colis arrivent à bon port.

Bien cordialement,
Direct-Vet
Vermifuge pour chat
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Direct-vet a livre ponctuellent.
Antonino A.12/04/2017
très satisfait
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rien a redire qualité et délais de livraison au rendez vous
Alain b.19/02/2018
Au top
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Super ! Rapidité et efficacité
Anne-Claire L.16/01/2019
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Livraison rapide. Bons produits .
charline d.29/08/2013
traitement de la commande correct
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communication et suivi apprécié
RIK V.17/08/2016
Bravo!
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Parfait...!!
Florence M.12/04/2017
Ras
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Commande livrée rapidement, rien à redire
Cathy M.20/02/2018
Reçu rapidement
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Livraison conforme et parvenue très rapidement.
Michel P.17/01/2019
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Livraison rapide
Colis correct
Maintenant à mes chiens de tester les produits
Simone D.29/08/2013
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2868
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