Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.9% (2664 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.8% (166 avis)
Nombre d'avis : 2868 negative 1.3% (38 avis)

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Publicité mensongère
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Cela fait 15 jours que j'ai commandé des vermifuges soit disant en stock, et cela après avoir reçu une publicité de Direct Vet, Publicité que je reçois d'ailleurs encore... toujours rien reçu, suite à ma réclamation, on m'indique "rupture de stock" et pourtant sur le cite, ce vermifuge est toujours indiqué en stock.. Je ne pense pas que mon commentaire sera publié... mais je vais contacté le service de la concurrence et des fraudes. Donc pas satisfaite du tout

Sylvie B.05/04/2021
Réponse :

Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. 
Et non, nous n'effaçons pas les avis ;-)
Nous vous avons expliqué que suite à la crise du Covid le délai d'approvisionnement du fabricant avait été plus long que prévu et nous nous en sommes excusés. 
Pas de publicité mensongère, une énorme bannière sur la page d'accueil du site prévient que le délai peut être un peu long long qu'à l'accoutumée. Votre commande doit partir en ce début de semaine. 

Bien cordialement,
le service client Direct-Vet

Pleinement satisfait
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Simple et efficace. Les prix sont corrects.
Benoit m.05/04/2021
super
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livraison ultra rapide
Viviane M.03/04/2021
. avis
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frais d'envoi excessif
Francisco a.02/04/2021
Bien
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Livraison rapide. Mon chat à l'air d'apprécier.
Élodie P.31/03/2021
Ravie
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Tres satisfaite de ma commande, livraison rapide!!!
Alexandra N.31/03/2021
Parfait
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le seul "hic" les notices sont en néerlandais donc obligation d'aller consulter le net. Sinon entièrement satisfait
Christian L.31/03/2021
Première commande
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Pour une première, j'ai attendu ma livraison assez longtemps. Suite à mail, j'ai eu rapidement une explication. Le problème venant du fabricant pour cause de manque de matière première. Le service "contact" de DirectVet est à l'écoute et rapide. Les prix sont très abordables par rapport à d'autres sites.
J'espère avoir plus de chance la prochaine fois.
Patricia B.30/03/2021
Excellent
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Qualité des produits et service de livraison au top
Waked A.28/03/2021
service super et livraison rapide
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j'ai bien reçu ma première commande et bien emballé j'espère que la prochaine commande sera pareille.
Charlène D.28/03/2021
La livraison s'est bien passée, rien à dire.
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Dommage de coller cette énorme étiquette sur le paquet qui cache complètement la photo du petit chien...c'est frustrant.
Marie D.27/03/2021
harnais
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livraison ok,produit top harnais pour chien
Daniele B.26/03/2021
Harnais
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Livraison impeccable
Emmanuel E.26/03/2021
Service Exceptionnel!!
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Merci a toute l'equipe pour votre professionalisme et rapidite!!
Gael B.26/03/2021
Colis
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Conditionnement des produits peu soigné et jour de livraison annoncé non respecté.
Didier B.25/03/2021
Service nickel livraison rapide
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Service nickel livraison rapide
Khaled W.25/03/2021
Première commande
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A la recherche de boîtes alimentaires spécifiques pour mon chien j’ai trouvé celles-ci sur votre site.
Petit bémol quand à la présentation du site : il faut faire défiler la page principale jusqu’en bas pour trouver la dite commande.
Marielou C.24/03/2021
muselières chiens
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Bonsoir Madame, Le 24/03/2021
Déçu par l'odeur des muselières qui ont une odeur de pipi de chat même après lavage. C'est très désagréable pour les chiens et pour nous qui les accompagnons. Le plastique n'est pas très sain pour la peau !!! Cordialement
A.D.
Annick D.24/03/2021
bonne aide!
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bon service,comme d'habitude.
Cécile L.23/03/2021
Rapide
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Envoi rapide et efficace
Jérôme G.22/03/2021
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2868
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