Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.8% (2619 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.9% (166 avis)
Nombre d'avis : 2823 negative 1.3% (38 avis)

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Première commande réussie
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Si tout se passe de la même façon alors c'est parfait ou presque
Dominique d.08/02/2022
Commande
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Commande bien livrée et rapide
Nathalie B.08/02/2022
Poudre Pro biotiques
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Colis recu. Tres bien on va essayer
Claudine L.03/02/2022
Très satisfaite
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J'ai commandé 2 tapis de fouille reçu très rapidement
Qualité extra, je recommande
Bernadette M.03/02/2022
Idylle croquettes
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Service commande et livraison impeccable .
Merci à vous , né changez rien !!
Christine c.01/02/2022
tout va bien
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envoi rapide, produits conformes. merci
stephane l.31/01/2022
Très bien
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Satisfaite malgré le fait que le colis est arrivé ouvert mais complet
Christelle C.31/01/2022
Cosequin
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Commande reçue rapidement. Parfait.
Marie-Genevieve D.25/01/2022
Parfait
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Boutique produits et livraison au top !
Fabienne B.25/01/2022
Très bien
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Commande conforme à ce que j'attendais. Reçue rapidement. Parfait
Marion G.25/01/2022
Très Bien
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Satisfaits ! Livraison rapide et produits conformes
Gérald H.22/01/2022
douxo lingettes
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Parfait . j ai reçu le produit commandé. bonne transaction
Moreau c.20/01/2022
Pas de problème
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Livraison correcte un peu longue
Denis B.19/01/2022
BODY CHIEN
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BON BODY BONNE TAILLE ARRIVE AVANT LA DATE ANNONCEE
Valérie R.18/01/2022
Parfait
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Livraison correspondante, articles en parfait état et correspondants
layana n.17/01/2022
boites patée diabétiques
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commande reçue après 1 semaine. merci
Sébastien H.17/01/2022
satisfaction de A à Z
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Sur le site, les produits, et la livraison au top
Yasmina D.15/01/2022
livraison
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la livraison a été un peu longue j ' ai dû réclamer pourquoi je ne recevais pas ma livraison . C ' est de la nourriture rénale et je me suis inquietée de ne pas l " avoir reçue plus tôt .Pour le reste tout va bien .
Françoise M.14/01/2022
Délai de livraison trop long
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J'ai commandé du vermifuge pour mes chats et j ai dut attendre 10 jours... la troisième paupière de mon matou a eut le temps de s'installer...Autrement la commande était conforme...Je n aime pas attendre aussi longtemps sur une commande... d'autres site livre en 4 jours maximum...comme vous le promettez aussi dans votre charte... et pourquoi vous n'y arrivez pas ?

Corinne M.14/01/2022
Réponse :

Chère Madame,


Nous essayons au maximum de tenir les délais car nous sommes aussi propriétaires d'animaux et nous savons ce que c'est que d'attendre des produits pour ses animaux. 
Malheureusement, en cette période tourmentée, de nombreux petits ralentissements s'additionnent à chaque étape de la chaîne logistique à cause de l'absentéisme (chez nous fournisseurs, à notre centre logistique ou bien chez GLS).
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons vraiment hâte que toute cette pagaille mondiale soit derrière nous pour revenir à des délais bien maitrisés de A à Z. 



Bien cordialement,
L'équipe Direct-Vet

Difficile de faire mieux
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Bravo à vous.
Hervé F.13/01/2022
Direct-Vet.fr - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 2823
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