Avis clients sur Direct-Vet.fr

Résumé
positive 92.9% (2664 avis)
Note moyenne : 9.4/10 neutral 5.8% (166 avis)
Nombre d'avis : 2868 negative 1.3% (38 avis)

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Fiabilité !!!
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Mes commandes chez Direct-Vet arrivent toujours rapidement et conformes ! Que peut-on espérer de mieux !!......
Fiabilité parfaite .....

D. B.

Denis B.27/04/2023
Commande produits chats
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Très bien
Myriam Z.26/04/2023
Satisfaction
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Satisfaite des produits
Marie France p.26/04/2023
Easyppill chat
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Super mon chat a pris son vermifuge avec trés contente
Frederique r.25/04/2023
Le harnais et la laisse True Love
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Excellents produits. Je recommande

Martine S.24/04/2023
Réponse :

Merci pour votre commentaire :-)
L'équipe Direct-Vet

super service
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très bon service!
Jordan M.23/04/2023
Oleksandra
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Merci
Al Azkhari o.21/04/2023
mon magasin
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deux expériences avec ce site; un site clair ,des explications pour chaque produit, les limites de ce dernier, des prix "affutés", une livraison très rapide; voila pourquoi c'est devenu " mon magasin"
Jean Claude L.20/04/2023
De la part du chat nommé Pepsi
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Nous avons décidé de tester une nourriture humide à fonction hépatique et rénale (specific kidney) car en effet Pepsi notre chat a probablement une cholangite epathique d'après le diag. Pepsi se nourrit à un peu plus chaque jour en complément de son traitement médicamenteux et ça c'est une petite victoire, mais une victoire quand même. Une conclusion sans équivoque est que cette boutique sera dans mes favoris.

Mohamed T.19/04/2023
Réponse :

Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire. 
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la gestion du souci de santé de Pepsi. 


Bien cordialement, Le Service Client Direct-Vet

Des incompétent
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J ai du attendre 1mois mais sacs de croquettes en deux livraison parcontre le paiement a été retiré rapidement site à fuir vous êtes des amateurs incompétent je déconseille votre site client prenez la fuite

Yannick F.19/04/2023
Réponse :

Cher Monsieur.

Nous sommes désolés pour l'attente. 
Effectivement, vos 4 sacs de croquettes ont été expédiés en 2 envois.


Les frais de l'envoi supplémentaire ayant été couverts par nos soins, pour ne pas vous faire attendre et vous permettre de recevoir déjà rapidement 3 sacs alors que le 4ème sac n'était pas dispo suite à une rupture fabricant. Ce 4ème sac est arrivé le 19/04 suite à votre commande du 25/03, nous nous excusons de nouveau pour ce délai allongé mais nous étions déjà rassuré pour votre animal car nous savions qu'il avait déjà 21 kg de croquettes à manger. 

Bien cordialement, Le Service Client Direct-Vet

Harnais truelove
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Très satisfaite de mon achat, harnais truelove orange taille XL.
Super harnais, top pour nos promenades, avec style et confort ????.
Alisson S.18/04/2023
Livraison de croquettes chien Hill’s
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Tout est parfait . Seul le délai d’envoi est un peu long.
Arlette G.18/04/2023
Vermifuge
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Première commande pour du vermifuge , le produit est arrivé en temps indiquer. Je recommande fortement.
Christele P.17/04/2023
Délais livraison trop long / produits en stock
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Beau site , mais livraison trop longue pour des produits en stock et pas d'information sur delais et la commande une fois validé .
bottero a.16/04/2023
Rien à dire
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Livraison rapide et produit bien emballé.
Produit conforme à la description.
Personnellement je trouve le site très sympa et bien fait. Je suis ravie d'avoir commandé ici.
David P.15/04/2023
Achat de seringues pour notre chat diabétique
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Disponibilité du produit, livraison rapide. en résumé très satisfait
Jean-Michel R.13/04/2023
Efficace
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Bonjour, j’ai pris la taille L pour mon chien (un colley barbu) suite à une blessure au flanc droit. Très bien et très efficace car il ne se lèche plus et cela prend bonne tournure. Merci beaucoup.
Cecile B.12/04/2023
Produit momentanément indisponible
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Dommage qu'au moment de la commande, vous ne spécifiez pas que l'article est momentanément indisponible. Par contre, vous répondez rapidement au courrier par mail
Marianne c.12/04/2023
Délais de livraison
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Un temps de livraison de 10 jours me paraît long. Pour ce qui est du produit, je viens de le donner à mes 2 chats, pas simplement + 1 vomissement pour une des deux. À voir dans quelques jours
AUDREY G.11/04/2023
commande du mercredi 29 mars 2023
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Commande non livrée en totalité avec beaucoup beaucoup de retard !!! Argent 124€ prélevé le jour de la commande. Nous sommes le 11 avril : commande toujours pas livrée dans sa totalité. Pourtant, chat diabétique !!! Je suis très mécontente !!!

Chantal G.11/04/2023
Réponse :

Chère Madame,
Suite à nos échanges par email le problème a été identifié et résolu. 
La pâtée diabétique était en rupture temporaire et nous avons au final envoyé votre commande en plusieurs envois en fonction de ce que notre centale vétérinaire avait pu nous livrer.  
Quand il s'agit de produit urgents (seringues, nourriture diabétique... nous essayons de faire partir dans un premier temps ce qui est déjà dispo pour ne pas faire attendre toute la commande. 
Encore toutes nos excuses. 
Direct-Vet

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